Questions fréquentes
Les questions qui reviennent le plus. S'il en manque une, écris-moi.
À quoi ressemblera ma création avant sa fabrication ?
Tu ne commandes jamais à l'aveugle. Après ta demande, je te montre un aperçu de ce que ça donnera : la disposition, le prénom, les couleurs, la finition.
Tu le valides, ou on ajuste. Rien n'est fabriqué tant que tu n'as pas dit oui.
Quel est le prix ?
Chaque création est affichée « à partir de », parce que le tarif dépend de ce que tu fais personnaliser : un porte-clé simple et un porte-clé double avec un mot doux ne coûtent pas la même chose.
Les prix de départ sont indiqués sur chaque création, et les variantes détaillées quand il y en a.
Quelles couleurs sont disponibles ?
Je peins à l'acrylique, avec une finition vernie mate. La palette est large et les coloris sont personnalisables selon tes envies.
Le nuancier complet est en photo sur la page des créations.
Quels pompons puis-je choisir pour mon porte-clé ?
Une vingtaine de coloris en suédine, à embout argenté : des tons neutres comme le blanc, le beige et le marron, et des tons vifs du rose au bleu marine.
La planche complète est en photo sur la page des créations, tu n'as qu'à me dire lequel te plaît.
Quel est le délai de création ?
Environ une semaine, selon la création et la quantité.
Pour une demande sur mesure, prévois un peu plus : il y a l'échange, l'aperçu et ta validation avant que je commence.
Comment je récupère ma commande ?
En main propre, ou par envoi en Point Relais, Locker ou à domicile.
Les modalités et le tarif sont à convenir ensemble au moment de la commande.
Comment se passe le paiement ?
Rien ne se paie sur le site : il n'y a ni panier ni paiement en ligne.
On convient du règlement ensemble une fois l'aperçu validé.
Peux-tu refuser une personnalisation ?
Oui, et je préfère le dire franchement. Je peux refuser une personnalisation si elle prend trop de place, risque de surcharger ou de nuire à l'esthétique de la création, ou si elle compromet sa solidité et sa tenue dans le temps.
Dans ce cas je propose une alternative plutôt que d'accepter quelque chose qui ne tiendra pas.
Fais-tu des créations à l'unité ?
Oui. Il n'y a pas de quantité minimum, même pour une demande sur mesure.